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Beliebte Wohnmobil-Themen: Bezahlung | Voucher | Versicherung
Allgemeine Tipps während der Anmietung
- Kontaktieren Sie im Schadensfall umgehend die Vermietung.
- Bei Schäden ist meist eine Protokollierung durch die örtliche Polizei notwendig.
- Die Abgabe des Wohnmobils an einer anderen Station ist möglich, muss aber bereits bei der Buchung angegeben werden.
Häufige Fragen während der Anmietung
Wie verhalte ich mich unmittelbar im Schadensfall?
Trotz aller Vorsicht im Umgang mit dem Mietwohnwagen kann es doch einmal vorkommen, dass ein Schaden am Fahrzeug entsteht. Dabei ist es egal, ob Sie mit dem Camper einen Unfall erleiden oder Gepäck während der Fahrt nicht richtig verstaut wurde und bei der nächsten Bremsung den Innenraum beschädigt. Sie sollten in jedem Fall umgehend die Vermietung vor Ort anrufen und deren Anweisungen folgen. Je nach Schadensart kann Ihnen so ein Ersatzfahrzeug zur Verfügung gestellt oder eine nahe gelegene Vertragswerkstatt empfohlen werden. Die genauen Kontaktdaten können Sie Ihren Buchungsunterlagen entnehmen. Auch ein Anruf beim CHECK24-Kundenservice ist für die Abklärung der notwendigen Unterlagen für eine schnelle Bearbeitung des Schadensfalls erforderlich.
Je nach Anweisung der Vermietung ist es notwendig, die Polizei zu informieren. Dabei sollten Sie zudem darauf achten, dass das Unfallprotokoll durch die Polizei vollständig ausgefüllt wird. Notieren Sie in jedem Fall Name und Adresse der weiteren Unfallbeteiligten, bezeugenden Personen und der Beamten der Polizei. Zur Sicherheit ist es ratsam, so schnell wie möglich einen eigenen Unfallbericht niederzuschreiben. Wir empfehlen zudem, alle entstandenen Schäden und die Unfallstelle fotografisch zu dokumentieren.
Bei der Abgabe des beschädigten Fahrzeugs verlangt die Vermietung einen Schadensbericht. Nur so kann der Anspruch auf die Versicherungsleistung geltend gemacht werden. Um die Rückerstattung der Selbstbeteiligung im Schadensfall zu beantragen, reichen Sie bitte die notwendigen Unterlagen hier ein.
Kann ich das Wohnmobil an einer anderen Station abgeben?
Prinzipiell ist es möglich, ein Wohnmobil an einer anderen Mietstation zurückzugeben. Um diesen Service in Anspruch nehmen zu können, muss er jedoch bereits bei der Buchung angegeben worden sein. Die Rückgabe an einer anderen Mietstation wird im Buchungsverlauf als Einwegmiete bezeichnet und muss als Serviceleistung hinzugebucht werden, da mit ihr für gewöhnlich höhere Mietkosten verbunden sind.
Mit welchen Nebenkosten sollte ich während meiner Wohnmobilreise planen?
Buchen Sie eine Wohnmobilreise, so fallen über die Mietkosten hinaus noch weitere Ausgaben an. Dazu zählen nicht nur der benötigte Kraftstoff oder anfallende Mautgebühren. Neben der notwendigen Verpflegung sollten Sie auch Ausgaben für Camping- oder Stellplätze einplanen, die unter Umständen mit zusätzlichen Gebühren für Strom beziehungsweise Energie oder die Benutzung des Waschhauses einhergehen.
Sind Sie mit dem Wohnmobil autark unterwegs und stehen während Ihrer Reise frei, nutzen Sie höchstwahrscheinlich die oft integrierte Sanitäreinrichtung des Wohnmobils. Da die Toilette und der Abwassertank in regelmäßigen Intervallen geleert werden müssen, sollten Sie bei den dafür eingerichteten Stationen ebenfalls mit der Fälligkeit einer Gebühr rechnen. Darüber hinaus können auch je nach Reiseplanung und individueller Bedürfnisse weitere Ausgaben anstehen, wie zum Beispiel der Eintritt für Nationalparks, Attraktionen oder Souvenirs.
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Weitere häufige Fragen unserer Kunden
Welche Personen dürfen mit dem Mietwohnmobil fahren?
Es dürfen nur Personen mit einem Mietwohnmobil fahren, die über den entsprechenden Führerschein verfügen und bei der Vermietung als Haupt- oder Zusatzfahrende eingetragen wurden.
Wie alt muss ich sein, um ein Wohnmobil zu mieten?
Je nach Reiseland variiert das Mindestalter bei Vermietungen von Wohnmobilen. Es liegt oft zwischen 18 und 21 Jahren. Darüber hinaus kann bei Personen unter 27 Jahren eine Jungfahrergebühr anfallen. Viele Vermieter setzen zudem eine Mindest-Fahrerfahrung voraus.
Welchen Führerschein benötige ich, um ein Wohnmobil zu mieten?
Wohnmobile mit einem zulässigen Gesamtgewicht von maximal 3,5 Tonnen können Sie mit den normalen Pkw-Führerschein der Klasse B fahren. Für schwerere Fahrzeuge ist ein C-Klasse Fürerschein erforderlich.
In einigen Ländern, wie zum Beispiel in den USA und Kanada, können Sie fast alle Camper-Modelle mit dem Führerschein der Klasse B fahren. Achten Sie jedoch darauf, dass im Ausland oft ein internationaler Führerschein erforderlich sein kann.
Kann ich meinen Hund im Camper mitnehmen?
Manche Anbieter wünschen keine Beförderung von Haustieren in ihren Fahrzeugen, geben nur einige Wohnmobile aus ihrem Fuhrpark zur Nutzung mit Haustieren frei oder koppeln sie an bestimmte Reiseziele. Genaue Details finden Sie in den Mietbedingungen der Anbieter.
Was ist die PSD2-Zahlungsrichtlinie und welche Vorteile hat diese?
Bei PSD2 handelt es sich um einen EU-weit gültige Regelung, die Onlinezahlung per Kreditkarte noch sicherer macht. Hauptbestandteil der Richtlinie ist die sogenannte „starke Kundenauthentifizierung“. Hierbei müssen Sie bei der Bezahlung Ihre Identität zum Beispiel über Passwörter, PINs oder TANs nachweisen. Weiter Informationen finden Sie in unserem Service-Artikel zu PSD2.